劉啟瑞
2011年8月25日，我們組織今年新接收的21名大學(xué)生進(jìn)行了一天野外拓展訓(xùn)練。其中有一個(gè)游戲叫盲人布陣，游戲的規(guī)則是所有參賽隊(duì)員在游戲開始之前用眼罩把眼睛都蒙起來扮作盲人，道具是一根繩子，要求經(jīng)過所有參賽隊(duì)員把一根繩子布成最大化的正方形，把所有隊(duì)員均分到正方形的每個(gè)邊上，在整個(gè)游戲當(dāng)中不準(zhǔn)摘掉眼罩，也不可偷看，可以隨便說話，當(dāng)所有隊(duì)員都認(rèn)為這個(gè)游戲完成的時(shí)候以鼓掌來表示。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，大家用40分鐘就能完成游戲，給大家一個(gè)挑戰(zhàn)，限時(shí)30分鐘完成這個(gè)游戲，在游戲開始前，教練問有沒有其他的問題，有個(gè)隊(duì)員問，我們有21個(gè)人，不能均分到每個(gè)邊？教練問答，這個(gè)人可以到任何一邊，還有沒有其他的問題？隊(duì)員問，繩子在那里？多長？教練回答不知道這是要在游戲當(dāng)中需要解決的問題，教練又問有沒有其他的問題？隊(duì)員中沒有聲音，教練宣布計(jì)時(shí)開始。
在進(jìn)行游戲時(shí)，隊(duì)員們很快想到必須先找到繩子，經(jīng)過大家的努力終于有一個(gè)隊(duì)員找到了繩子，隨之他說到"我找到繩子了"，大家聽到后向說話的這個(gè)聲音中緩慢移動，當(dāng)大家都移動到一起后，隊(duì)員中就有人說首先要將繩子均分成四段。如何分，大家各有己見，最終達(dá)成的方案是先要找到繩子的兩個(gè)頭，然后對折，由兩人反方向走直到繩子拉緊為至，再用同樣的方法對折一次就可以得到四個(gè)均分的邊，然后由四個(gè)人各拉一個(gè)角兩人一組向反方向移動直到四個(gè)人都感覺自己所相鄰的兩邊的繩子都是拉緊狀態(tài)為至，接下來是要保證它是正方形，這就要看隊(duì)員們的感覺，通過每個(gè)角上的人感覺自己相鄰是不是直角，和自己對角的感覺是不是直線。經(jīng)過若干次的復(fù)合，最后隊(duì)員認(rèn)為這就是正方形，接下來就是把每個(gè)隊(duì)員均分到每條邊上，這個(gè)相對來說是簡單，經(jīng)過隊(duì)員們協(xié)商，除去角上四個(gè)人以外，每個(gè)邊上四個(gè)人，剩下的人隨便站一邊，為了不丟掉一個(gè)，隊(duì)員們采用手拉手的方法，保證不丟掉一個(gè)人，站在邊上人不準(zhǔn)拉繩子，保證繩子所圍成的是一個(gè)正方形，至此大家鼓掌表示游戲結(jié)束了，大家摘掉眼罩，游戲正式結(jié)束。
教練點(diǎn)評，用時(shí)28分鐘就完成任務(wù)，所組成的正方形的確很正，甚至邊上的每個(gè)隊(duì)員都是等間距站立，可是教練問隊(duì)員這是最大化的正方形嗎？隊(duì)員沒有大聲說話，但是滿臉疑惑，難道不是嗎？教練叫隊(duì)員們再仔細(xì)看看是不是，經(jīng)過隊(duì)員們的商量，仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)繩子上有若干個(gè)繩結(jié)沒有結(jié)開，隊(duì)員說其實(shí)在游戲當(dāng)中我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了但是不確定這是兩個(gè)繩子結(jié)一起的結(jié)呢？還是游戲規(guī)則不讓動的部位呢？教練說為什么不在游戲當(dāng)中進(jìn)行質(zhì)問，為什么不在游戲進(jìn)行的過程中說出來進(jìn)行協(xié)商呢？隊(duì)員們不說話了，我看到了他們沮喪的表情，也許當(dāng)時(shí)的感受只有他們自己知道，隊(duì)員靜靜地聽教練點(diǎn)評。
作為培訓(xùn)組織者，說實(shí)話我當(dāng)時(shí)特別的難過，說不出為什么。我為他們不能得到一個(gè)最大化的正方形難過，也為他們的努力沒有得到最好的成果而感到難過，由此我想到很多，有的時(shí)候不是我們的員工發(fā)現(xiàn)不了問題，有的時(shí)候他們是發(fā)現(xiàn)了，因?yàn)楦鶕?jù)他們的經(jīng)驗(yàn)來判斷，他們不認(rèn)為那是至關(guān)重要的問題。所以，對即將走上工作崗位的這些新員工來說，要虛心聽聽每位老同事的建議和意見。公司領(lǐng)導(dǎo)為了能使這些員工盡快適應(yīng)公司的工作崗位和環(huán)境，為每位新員工安排了一位師傅，而且是一對一的師徒關(guān)系，希望通過這樣一種關(guān)系來解決新員工出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，希望通過這種關(guān)系來避免員工生活和工作以及專業(yè)技術(shù)發(fā)展上的各種誤區(qū)和疑惑。作為組織這些新員工培訓(xùn)的組織部門來說，我們盼望建立的這種關(guān)系能夠在幫助新員工適應(yīng)公司的工作和環(huán)境上發(fā)揮關(guān)鍵的作用。
雖然我們的工作環(huán)境很苦，很累，有的時(shí)候很孤獨(dú)，很無助，就像這個(gè)游戲一樣，在一片漆黑的環(huán)境中，要想進(jìn)行游戲必須先找到那個(gè)用來編制最大化的正方形的繩子，所以我們希望新員工在正式入職后能用最短的時(shí)間找到那根用來編制自己美好職業(yè)生涯的"繩子"，同時(shí)也盼望各級領(lǐng)導(dǎo)能重視這樣一個(gè)"繩子"，也盼望各級領(lǐng)導(dǎo)通過各種渠道能幫助新員以最快的時(shí)間找到落腳點(diǎn)，并打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基點(diǎn)。
雖然游戲中沒有得到最大化的正方形，雖然是若干個(gè)繩結(jié)毀了一個(gè)在21個(gè)隊(duì)員心目當(dāng)中完美的正方形。但是我想說新員工應(yīng)該牢記這個(gè)游戲，應(yīng)該記住什么是細(xì)節(jié)決定成敗，工作中尤其應(yīng)該注意并警惕在一些小的細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，從這個(gè)角度來說，新員工在人生中又多了一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。這就是本次拓展訓(xùn)練最重要的意義。
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